Allora, dopo un paio di settimane di utilizzo di Linkem posso dire che sono piuttosto soddisfatto. L’unico difetto abbastanza gravuccio è che occorre girare per la casa per trovare un punto con un buon segnale e in quel punto posizionare l’apparato. Noi siamo stati abbastanza fortunati, ma immagino che il punto di buon segnale fosse in una parte della casa diversa avere in bella mostra l’apparecchietto lampeggiante potrebbe non essere il massimo. La banda è decente, nella vecchia casa avevo una ADSL economica (di prezzo confrontabile) e non è che andasse meglio. La nostra au pair ha iniziato ad usarlo per videochiamare a casa (in Francia) e ci ha detto ce l’esperienza è stata confortevole, senza sobbalzi o degrado di linea. Ancora non ho iniziato a fare downloads pesantissimi, vedremo come se la caverà quando deciderò di farlo. La wireless non è troppo potente, io ho una casa grandissima e su più piani, quindi dovrò trovare un modo di estendere il segnale. Il dubbio che ho è fra i ripetitori economici wifi, una rete ethernet su onde convogliate, oppure se disabilitare la wifi dell’apparato e collegarlo via LAN ad un access point con le antenne grandi.
L’esordio è stato un po’ zoppicante (ma per colpa del rivenditore di zona), ci hanno dato un apparato per provare il segnale a casa che però non era configurato (bisogna attivare la SIM) e quindi abbiamo dovuto riportarlo un po’ di volte. C’e’ da dire che, non so se per farsi perdonare, ci hanno lasciato l’apparato di prova fino a che non è arrivato quello definitivo, così abbiamo potuto avere linea per qualche giorno e senza pagare (e sono stati complessivamente molto gentili e disponibili). Arrivato l’apparato definitivo ho proceduto ad installarlo (è relativamente semplice) anche se non avevo letto che la SIM avrebbe richiesto qualche tempo per essere attiva. Così dopo che non si è attivata al primo colpo ho chiamato il call center, dove una voce registrata ci ha tenuto a sottolineare che il centro si trova in Italia, che il personale che ci lavora non è precario e assunto direttamente da Linkem. Anche questo è marketing e anche questo è un ottimo motivo per premiarli. La signorina del call center è stata molto gentile e solerte. In serata il servizio si è attivato e per ora tutto ottimamente.
Nel frattempo Telecom Italia, dopo aver (per fortuna) annullato l’appuntamento del 29, sembra si sia davvero interessata all’installazione della mia linea, poco fa ha chiamato un tecnico della rete che mi ha spiegato come intende fare per mettere una terminazione nella facciata di casa.
Come Murphy insegna, dopo quasi un anno di tentativi a vuoto, ci voleva l’abbonamento con un altro operatore per avere la linea in casa. Vedremo se è la volta buona.
Confermo quanto scrivi. Sono soddisfattissimo del servizio fornito, infatti l’ho consigliato a molti miei amici, usufruendo della Promo Porta un Amico in Linkem.
Linkem per tutta la vita!!!!